Los ingresos de Twitter crecen lentamente, y también las preocupaciones

Publicado el 6 de febrero, 2014

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Pese al lento crecimiento de usuarios activos en Twitter, 9 millones (3.8% más que el anterior trimestre), los inversionistas dudan de la sostenibilidad de la empresa, pues este jueves 5 de febrero la compañía registró una caída de casi el 25 por ciento (51 dólares) de sus acciones.

“Los indicadores de usuarios activos resultaron más débiles de lo esperado. Aunque su cúpula parece confiada en que podrán revertir la tendencia (de lento crecimiento) ahora esta red social afronta el desafío de demostrar que es rentable, así como le ocurrió a Facebook hace un año” dijo Youssef Squali, de la firma financiera Cantor Fitzgerald.

Para Jordan Rohan, de Stifel, la compañía asentada en San Francisco dio una pobre explicación para su bajo rendimiento en términos de crecimiento de usuarios. Dick Costolo, CEO de Twitter, dijo que las cifras respondían a que Twitter le estaba apostado más a la calidad que a la cantidad de usuarios.

Twitter en cifras

acciones Twitter bajan Google

Fuente: Google.com/finance

Los nuevos usuarios mensualmente activos de Twitter llegan a 241 millones, bajando un 6.4% de crecimiento respecto al periodo anterior. Ése fue el cuarto trimestre de lento crecimiento.

El par de Twitter, Facebook, reportó un menor crecimiento secuencial de usuarios en un 3,4% en el cuarto trimestre. Pero Facebook tiene más de cinco veces la base de usuarios, sobre los 1.230 millones – por lo que debería estar decreciendo más rápido.

Lo que más preocupa a los expertos es que durante el año, Twitter ha crecido cada vez menos. Entre el tercer trimestre y el cuarto apenas creció 3.8% por ciento.

La métrica de publicidad de Twitter

Sumando a las preocupaciones, la propia métrica de publicidad de Twitter para medir el uso de “Timeline Views”, también cae de forma secuencial.

El “Timeline Views” indica el número de veces que se recarga la línea de tiempo de Twitter (algo muy relevante considerando que Twitter se basa en actualizaciones o mensajes en tiempo real). Si en el tercer trimestre la cifra era de 159.000 millones, en el cuarto cayó a 148.000 millones. Los analistas esperaban 174.000 millones.

En suma, los números sugieren que el motor de crecimiento de Twitter está perdiendo fuerza y sus actuales usuarios están cada vez menos interesados.

Pese a la posición de Twitter en la cultura pop y los medios de comunicación, la empresa aún tiene que encontrar la manera de transformarse en un producto dominante, comenzando tal vez por facilitar el uso de esa red social. Así lo admitió Dick Costolo: “Estamos buscando formas de hacer facilitar el uso de Twitter”. Se esperan, por ende, cambios en la experiencia de usuario, para así incrementar las cifras que a la fecha no parecen convencer a los expertos.

Vía: Online.wsj.com